• Wie kann ich einen Channel in der App auswählen oder wechseln?

  Nutzende, denen nur ein Channel zugeordnet ist, starten nach dem Login in der App automatisch im ihnen zugewiesenen Channel. Die Auswahl eines anderen Channels ist nicht möglich. Nutzende mit mehreren Channels erhalten nach dem Login eine Liste, der für sie zur Verfügung stehenden Channels und können dort den gewünschten Channel auswählen. Um im späteren Verlauf in einen der anderen zugewiesenen Channels zu wechseln, klicken Nutzende auf den Channel-Namen im Header der App. Neben dem Channel-NaWenig Leser

• Was sind Karten oder Posts in der App?

  Inhalte werden in tchop immer auf sog. Karten dargestellt. Grundsätzlich gibt es drei verschiedene Typen von Karten: native Karten Web Karten Karten bestehen immer aus einem Teaser und einer Detailseite. Nutzende kommen nach Klick auf den Teaser auf die Detailseite. Native Karten - "kurzer Post" Native Karten bieten im Teaser die Möglichkeit, eine Quelle, Headline, Anleser (Teasertext) sowie ein Medienformat wie z.B. Bild, Video, Audio, PDF oder einen Livestream zu hinterlegen. DiWenig Leser

• Wie kann ich Inhalte in der App teilen?

  tchop bietet eine ganz einfache, native Möglichkeit Inhalte aller Art direkt in der App zu erstellen und zu publizieren. Nutzer*innen mit entsprechenden Rechten können über den Button im Newsfeed (oder auch aus einzelnen Rubriken) "Inhalte hinzufügen" ein eigenes Modul öffnen. Darüber lassen sich alle Arten von Beiträgen erstellen: Textbeiträge Bilder oder Bildergalerien (mit Texten) Videos Artikel Karten Social Media Posts (Twitter etc.) Alle Inhalte können editiert, kommentiert odWenig Leser

• Wo kann ich in der App welche Einstellungen vornehmen?

  Die Einstellungen der App finden Sich hinter dem Zahnrad-Symbol am rechten oben Rand des Bildschirms. Nutzende können dort auf die System-Einstellungen des Smartphones zu Push Meldungen zugreifen. Außerdem finden sich dort alle Links zu den rechtlichen Informationen wie Datenschutzbestimmungen, Nutzungsbedingungen oder das Impressum des App Anbieters. Bei manchen Unternehmens-Apps findet sich hier z.B. auch die sog. "Bring Your Own Device" Regelung, kurz BYOD. Unterhalb der rechtlichen InformWenig Leser

• Wo finde ich die Push Benachrichtigungen in der App?

  Push Meldungen sind ein starkes Werkzeug zur Aktivierung und Bindung von Nutzenden in der App. Nach dem ersten öffnen der App und erfolgtem Login fragt das Betriebssystem des Smartphones nach, ob Push Meldungen erhalten werden sollen. Über die Einstellungen der App können Sie die Push Meldungen über Telefoneinstellungen steuern. Alternativ können Sie auch direkt in die Einstellungen des Telefons gehen und dort die Push Meldungen aktivieren bzw. dealtivieren. Um bereits erhaltene Push MeldungeWenig Leser

• Wie kann ich mich in der App anmelden?

  Die Anmeldung in der App erfolgt auf dem Login-Screen. Dort können Sie sich mit der Kombination aus einer im System hinterlegten E-Mail und dem dazugehörigen Passwort anmelden. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie über den Button "Passwort vergessen" ein neues Passwort anfordern. Hinweis: Es kann sein, dass der Zugriff auf Ihre App durch einen dritten Identitätsprovider kontrolliert wird. In diesem Fall beachten Sie bitte die individuellen Hinweis zum Login, welche Sie von IhrWenig Leser

• Wo finde ich das Nutzerprofil und welche Informationen enthält es?

  Das Profil erreichen Nutzende über das Profil-Icon in der Navigationsleiste der App. Jede(r) Nutzende hat ein solches Profil Das Profil enthält verschiedene Informationen über Nutzende: Name Profilbild E-Mail Telefonnummer Biographie Position Abteilung Standort Darüber hinaus haben Nutzende die Möglichkeit ihre Social Media Profile in der App anzugeben. Diese werden dann für andere Nutzende verlinkt. Facebook Instagram Twitter LinkedIn TikTok Snapchat Youtube JWenig Leser

• Was sind Mixes in der App?

  Mixes in der App sind vergleichbar mit Rubriken und können über einen Tab in der Navigationsleiste der App aufgerufen werden. Sie enthalten Inhalte zu einem bestimmten Thema oder anderer Sortierung. In einem Mix liegen ähnlich wie im Newsfeed chronologisch sortierte Inhalte wobei der neuste Inhalt immer oben steht. Mixes haben immer einen Titel, können zusätzlich aber auch einen Untertitel und ein Titelbild enthalten. Hinweis: manche Apps haben zur inhaltlichen/thematischen Trennung zwei MixWenig Leser

• Wie kann ich mich in meiner App anmelden?

  So melden Sie sich mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort in einer App an: Öffnen Sie die App und suchen Sie nach dem "Anmelden" oder "Registrieren"-Button. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in die entsprechenden Felder ein. Klicken Sie auf den "Anmelden" oder "Login"-Button, um sich anzumelden. Optional: Zweiter Faktor mit Google Authenticator Laden Sie die Google Authenticator-App auf Ihr Smartphone herunter. Verknüpfen Sie Ihr Konto mit der Authenticator-App, indWenig Leser

• Wie funktioniert der Chat in der App?

  In Apps, die die Chat-Funktion aktiviert haben, finden Nutzende die Chat-Funktion in der Navigationsleiste am unteren Rand des Bildschirms. Je nach App-Angebot, kann der Chat in verschiedenen Formaten genutzt werden: 1:1 Direkt-Chat Klassiche Chat-Funktion bei der sich zwei Nutzende Nachrichten schreiben. Andere Nutzer sehen den Chat sowie den Inhalt desselben nicht. Erstellen von 1:1 Direkt-Chats 1:1 Chats können unter dem Chat Icon in der Navigationsleiste über das "Start chatWenig Leser

• Wo in der App finde ich die Navigationsleiste?

  Die Navigationsleiste der App finden Nutzende am unteren Bildschirmrand. Sie ist die Hauptnavigation der App und führt Nutzende zu den Kernelementen der App wie z.B. den Newsfeed, die Mix-Liste, den Chat oder das Profil Oftmals wird die Navigationsleiste auch als Bottom-Bar oder Navi-Bar bezeichnet.Wenig Leser

• Wie kann ich die App herunterladen?

  Für den Download der App bieten Google (Android) und Apple (iOS) verschiedene Möglichkeiten. Dabei ist die gängigste Variante der klassiche Download aus dem Play Store (Android) oder App Store (iOS). 1. Download über einen öffentlichen Link Wenn Sie einen Link zu einer App im Play Store oder App Store erhalten haben, klicken Sie diesen und gehen auf die gewünschte Seite im entsprechenden Store. Dort finden Sie einen Button "Download". Klicken Sie diesen und bestätigen Sie den Download. DWenig Leser

• Was ist der Newsfeed der App?

  Der Newsfeed ist immer der erste Screen, den Nutzende zu sehen bekommen, nachdem Sie sich angemeldet haben (bei Nutzenden mit mehreren Channels öffnet sich der Newsfeed nach der Channel-Auswahl). Im Newsfeed werden alle Inhalte aus den einzelnen Rubriken in einer chronologischen Reihenfolge dargestellt. Auf diese Weise haben Nutzende die neusten Inhalte und Informationen direkt in Blick.Wenig Leser

• Wo finde ich die Suche in der App?

  Die Suche der App findet sich im Header und ist als "Lupe"-Symbol links neben dem "Zahnrad"-Symbol für die Einstellungen der App dargestellt. Nach Klick auf die Lupe öffnet sich ein Suchfeld, das den Inhalt der App im Newsfeed sowie der einzelnen Mixes als Volltextsuche durchsucht. Das Durchsuchen von Chat-Nachrichten ist nicht möglich.Wenig Leser