Q: Wie kann ich an einer Karte einen Kommentar hinterlassen?

Um einen Kommentar an einer Karte zu hinterlassen: <ol> <li>Klicken Sie auf einer Karte auf “Kommentare” <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e04bfe52acfbe800/a5f0077e-12b8-4a58-b79d-e3c9c2_10438bn.jpeg" alt="" /></li> <li>Klicken Sie auf “Kommentar hinzufügen” im Textfeld <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a6f9e0085a741000/97db0570-4f35-44c4-914e-5430dd_j0amlx.jpeg" alt="" /></li> <li>Schreiben Sie nun Ihren Kommentar und klicken Sie anschließend auf das “Senden”-Symbol <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9755e410d9e43800/181751f4-4d84-443e-b460-60b2a7_1m0iclm.jpeg" alt="" /></li> </ol> Hinweis: Für einige Kommentare könnte die Kommentar-Funktion deaktiviert sein. Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie auch: <a href="https://support.tchop.io/hc/de/articles/360012371580-Warum-kann-ich-nur-an-bestimmten-Karten-Kommentare-hinterlassen-und-nicht-an-allen-">Warum kann ich nur an bestimmten Karten Kommentare hinterlassen und nicht an allen?</a>

Question 1

Wie kann ich die Rechte eines Nutzers einer Chat-Gruppe ändern?

Accepted Answer

Die Rechte eines Nutzers einer Chat-Gruppe können nur im Channel-Dashboard geändert werden. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie Administrator der entsprechenden Chat-Gruppe sind.

Question 2

Warum bekomme ich eine Fehlermeldung “Verbindungsprobleme” obwohl mein Telefon mit dem Internet verbunden ist?

Accepted Answer

Manchmal ist die Internetverbindung einiger Geräte nicht besonders stabil, so dass ab und an die Fehlermeldung “Verbindungsprobleme” geben kann. Um das Problem zu beheben, folgen Sie bitte diesen Schritten:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit dem Internet verbunden ist
Trennen Sie die Verbindung Ihres Smartphones mit dem Internet
Stellen Sie die Verbindung Ihres Smartphones mit dem Internet wieder her
Starten Sie die App neu

Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie bitte Kontakt zu unsrem Support - support@tchop.io auf.

Question 3

Wie kann ich an einer Karte einen Kommentar hinterlassen?

Accepted Answer

Um einen Kommentar an einer Karte zu hinterlassen:

Klicken Sie auf einer Karte auf “Kommentare”
Klicken Sie auf “Kommentar hinzufügen” im Textfeld
Schreiben Sie nun Ihren Kommentar und klicken Sie anschließend auf das “Senden”-Symbol

Hinweis: Für einige Kommentare könnte die Kommentar-Funktion deaktiviert sein. Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie auch: Warum kann ich nur an bestimmten Karten Kommentare hinterlassen und nicht an allen?

Question 4

Werden Nutzer darüber informiert, wenn ein anderer Nutzer auf seinen Kommentar geantwortet hat?

Accepted Answer

Leider wird ein Nutzer aktuell nicht benachrichtigt, wenn ein anderer Nutzer auf seinen Kommentar geantwortet hat. Die gute Nachricht: wir arbeiten daran so dass Nutzer zeitnah benachrichtigt werden, wenn ein andere Nutzer auf einen Kommentar geantwortet hat.
Sollten Sie Fragen dazu haben, schreiben Sie uns einfach an support@tchop.io.

Question 5

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich ein Neues bekommen?

Accepted Answer

Erhalten Sie mit folgenden Schritten eine neues Passwort:

Klicken Sie auf dem Login-Bildschirm auf den Link “Passwort vergessen”
Geben Sie Ihre bei tchop hinterlege Email Adresse an und klicken Sie auf “Passwort zurücksetzen”
Sie erhalten eine Email mit einem Link “Passwort zurücksetzen” an die von Ihnen bei tchop hinterlege Email Adresse
Klicken Sie auf den Link in der Email. Sie werden nun auf tchop.io weitergeleitet
Geben Sie nun Ihr gewünschtes neues Passwort ein und klicken Sie auf “Passwort zurücksetzen”

Hinweis: Sollten Sie keinen Email von uns erhalten haben, sehen Sie bitte in einmal in Ihrem Spam Order nach und prüfen Sie, ob die angegebene Email Adresse die von Ihnen bei tchop hinterlegte ist.

Question 6

Wie kann ich die Sprache meiner App einstellen?

Accepted Answer

Die Sprache Ihrer App hängt ist mit der Spracheinstellung Ihres Telefons verbunden. Um die Sprache der App anzupassen folgen Sie bitten nachfolgend beschriebenen Schritten:

Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Telefons und prüfen Sie die aktuell eingestellte Sprache Ihres Telefons.
Stellen Sie die gewünschte Sprache auf Ihrem Telefon ein.
Falls nötig, starten Sie bitte Ihr Gerät neu. Nach dem Neustart nutzt die App die gleiche Sprache wie das Telefon.

Hinweis: Aktuelle bietet tchop seine Apps in drei verschiedenen Sprachen an - Englisch, Deutsch und Niederländisch. Sollten Sie die App in einer anderen Sprache nutzen wollen, bitten Sie Ihren Organisations-Admin sich mit tchop in Verbindung zu setzen.

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