Wie kann ich dem Support eine Email schreiben?
Um dem Support-Team von tchop eine Email zu schreiben, folgen Sie bitte diesen einfachen Schritten:
Klicken Sie auf das Einstellungs-Symbol in der Bildschirmecke oben rechts
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3694f9a038e57800/b2cafc7e-84d3-4308-be78-b5f5f3_3as32q.png)
Je nach dem, was Sie tchop für eine Frage stellen möchten, klicken sie entweder auf “Allgemeine Fragen” oder “Technischer Support”. Anschließend öffnet sich eine Email-Vorlage im Email-Programm Ihres Telefons.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6424333736b04400/6077917d-2dbc-4b19-933a-867eda_130aze1.png)
Geben Sie nun Ihre Frage ein und klicken Sie auf “Senden”, ohne dabei etwas an der Empfänger-Adresse zu verändern. Nach erhalt Ihrer Email reagiert tchop in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bitte haben Sie Verständnis, dass es am Wochenende zu etwas längeren Reaktionszeiten kommen kann.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/baa4d5e08240f000/39b7725c-5270-40e6-980d-f12caf_nfhnfq.png)
Klicken Sie auf das Einstellungs-Symbol in der Bildschirmecke oben rechts
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Je nach dem, was Sie tchop für eine Frage stellen möchten, klicken sie entweder auf “Allgemeine Fragen” oder “Technischer Support”. Anschließend öffnet sich eine Email-Vorlage im Email-Programm Ihres Telefons.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6424333736b04400/6077917d-2dbc-4b19-933a-867eda_130aze1.png)
Geben Sie nun Ihre Frage ein und klicken Sie auf “Senden”, ohne dabei etwas an der Empfänger-Adresse zu verändern. Nach erhalt Ihrer Email reagiert tchop in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bitte haben Sie Verständnis, dass es am Wochenende zu etwas längeren Reaktionszeiten kommen kann.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/baa4d5e08240f000/39b7725c-5270-40e6-980d-f12caf_nfhnfq.png)
Aktualisiert am: 07/09/2022
Danke!